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Como corrigir Outlook não receber e-mails

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E-mails pode ser visto como uma coisa do passado, mas eles ainda têm o seu lugar nas comunicações. Para os estudantes e professores, é uma maneira fácil de discutir as atribuições e outros assuntos relacionados com a escola. Negócios executivos podem usar e-mails para organizar reuniões e esclarecer qualquer coisa que não é importante o suficiente para uma reunião. Certo, algumas pessoas estão se movendo de e-mail para usar aplicativos como WhatsApp, mas isso nem sempre é apropriado. O Outlook é um dos provedores de email superiores para uso pessoal e empresarial, e nos últimos anos, tem havido um aumento do número de queixas sobre Outlook não receber e-mails.

Solucionar esse problema para descobrir o que faz com que ele pode ser uma tarefa longa e tediosa, por isso temos tomado cuidado para você. Abaixo estão algumas das melhores maneiras que descobrimos para corrigir várias versões do Outlook sempre que sua caixa de entrada não está recebendo e-mails.

PS: Você também pode querer saber como Sincronizar contatos do Outlook com iPhone, Exportação iCloud Contatos para Outlook, Sincronizar contatos do Outlook para o telefone Android.

Primeira coisa a fazer

Independentemente de qual versão do Outlook que você está usando, você deve verificar a página de status do Outlook. De vez em quando, este serviço experimenta problemas do servidor que, como um resultado, leva ao Outlook e-mails que não receberam.

Se há uma falha exibidas nesta página então você pode tomar uma respiração - é um problema no final da Microsoft, não é teu! Basta ter paciência e volte de vez em quando para ver se o serviço é online novamente.

Coisas para verificar em Outlook 2010 para 2019

Esta primeira seção vai se concentrar em Outlook 2010, 2013, 2016, e 2019. Se você estiver usando um computador com Windows, em seguida, estas são as soluções para tentar.

1. Olhe na Outras mail pastas

Esta primeira coisa a fazer é óbvio - verificar todas as suas pastas de e-mail, não apenas sua caixa de entrada.
Sempre que você receber um novo e-mail, o serviço que você usa irá colocá-lo através de um filtro de spam antes que ele seja enviado para sua caixa de entrada. Se houver quaisquer indicações do e-mail ser spam, ele vai ser colocado no “Lixo” pasta.

Usualmente, isso só se aplica a e-mails de endereços de email que você não recebeu nenhum e-mails de antes. Contudo, de vez em quando, um e-mail legítimo poderia ser pego no filtro. Se ‘Outlook não receber e-mails’ então esta é uma grande possibilidade.

2. Verifique sua conexão com a internet

Dependendo de onde você está tentando ver seus e-mails a partir de, a conexão de rede pode ocorrer por que você não é capaz de receber e-mails. Se você tiver certeza de que você tem uma conexão ativa, utilize os passos abaixo para assegurar que o Outlook está online.

  • Degrau #1 - Abra o programa Outlook e olhar para o canto inferior direito da tela.
  • Degrau #2 - Se você ver “Trabalhando offline,” “Tentando se conectar,” ou algo semelhante, então você tem um problema de conexão.
  • Degrau #3 - A partir do menu fita, selecione os “Enviar receber” opção e preferências abaixo, Clique em “Trabalho offline” para alternar a configuração.
  • Degrau #4 - Dentro dos próximos segundos, no canto inferior direito do seu monitor, Você deveria ver “Conectado ao servidor” ou uma mensagem semelhante.
  • Degrau #5 - Próximo, pressionar “Enviar / Receber Todas as Pastas.” Agora, verifique sua caixa de entrada e ver se você tem os e-mails perdidos.

Outlook de “Trabalho offline” recurso é útil por várias razões. Desde os Outlook downloads do cliente e-mails, você pode ver tudo o que você recebeu até você ativar o modo off-line. Se você esquecer de desativar esse, então ele vai causar Outlook não receber e-mails.

3. Adicionar um novo perfil Outlook

Há também a possibilidade de que seu perfil do Outlook, de alguma forma corrompido. Se isso acontecer, não pode haver erros que afetam a funcionalidade de seus e-mails. Criando um novo perfil do Outlook é muito simples:

  • Degrau #1 - No programa Outlook, Clique em “Arquivo > Configurações da conta > Gerenciar Perfis.”
  • Degrau #2 - Próximo, vá em frente e clique “Mostrar perfis” e pressione o “Adicionar” botão.
  • Degrau #3 - Digite um nome de perfil, e uma vez que você pressione “Está bem,” digite seu e-mail os detalhes da conta.
  • Degrau #4 - Reinicie o Outlook e mais uma vez, Clique no “Arquivo” menu e vá para “Configurações da conta > Mudar perfil.”
  • Degrau #5 - Outlook irá reiniciar novamente, mas desta vez, ele irá pedir para selecionar um perfil. Escolha o seu novo perfil e Outlook, em seguida, configurá-lo para você acessar.

Isso não significa que você estará usando um endereço de email diferente. Você vai ser simplesmente criar um novo perfil dentro do programa Outlook que irá redefinir suas preferências e esclarecer quaisquer erros. Fazer isso quando o Outlook não e-mails que recebem não vai excluir qualquer um dos e-mails em sua conta. Seus e-mails irá baixar novamente depois de criar o novo perfil!

Coisas para verificar em Outlook 2011 e 2016 para Mac

Usuários de Mac podem tentar um par de outros métodos para corrigir Outlook e-mails que não receberam. Experimente os dois guias abaixo se este é um problema que você encontrou em seu computador Mac.

1. Ativar autenticação SMTP

Ao inscrever-se para uma conta de e-mail, seus dados tem que ser autenticado antes de poder ver seus e-mails. Se houver um problema de autenticação, então isso também vai impedi-lo de ver novos e-mails.

  • Degrau #1 - No programa Outlook, cabeça para “Ferramentas > contas,” e escolha sua conta.
  • Degrau #2 - Próximo, abaixo de “Servidor de saída” título, selecionar “Mais opções.”
  • Degrau #3 - Uma lista de opções de autenticação aparecerá; selecione SMTP e, quando solicitado, informe seus dados de conta.

Depois de seguir estes passos, o cliente de correio irá restabelecer sua conexão com os servidores. Aguarde alguns instantes para descobrir se isso resolve o seu problema.

2. Verifique sua conexão com a internet

Assim como os usuários do Windows, se você estiver em um computador Mac, então você também deve verificar a conexão de rede. Se houver um problema de conexão, então isso também vai impedi-lo de receber novos e-mails.

  • Desconectar do Wi-Fi e reconecte
  • Verifique se você tem “Trabalho offline” ativado
  • Conectar a uma rede Wi-Fi diferente

Tente cada uma dessas possíveis correções, e se o problema é relacionado à rede, um deles vai fazer o truque.

Fix Outlook não receber e-mails on-line

Nesta seção final, vamos olhar para a plataforma on-line do Outlook. Muitas pessoas preferem acessar sua conta de e-mail através de um navegador web, e se você se enquadram nessa categoria, tente este último conjunto de soluções.

1. Limpar sua caixa de entrada

Como todos os serviços de e-mail gratuito, Outlook tem um limite de armazenagem. Por essa razão, para evitar Outlook e-mails que não receberam, você precisa para manter uma caixa de entrada arrumada.

Existem algumas formas de gerir o seu armazenamento de e-mail:

  • Clique com o botão direito do mouse sobre o seu “junk mail” pasta e pressione “Esvaziar.”
  • Excluir e-mails que você não precisa de sua pasta caixa de entrada
  • Organizar seus e-mails por semana para evitar um atraso

Se o problema é o armazenamento, então isso vai resolver o problema imediatamente.

2. Verifique se o encaminhamento está ativado

E-mail de encaminhamento é um recurso que permite aos usuários enviar e-mails para outra conta. Se você ativar esta, em seguida, os e-mails que você recebe será enviado para uma conta de e-mail diferente, em vez.

  • Degrau #1 - Entre na sua conta do Outlook e vá para a “Definições” cardápio.
  • Degrau #2 - Clique em “Ver todas as configurações do Outlook” e selecione “Enviar” a partir do menu à esquerda.
  • Degrau #3 - Clique no “encaminhando” opção e, em seguida, em “Parar Forwarding.” Pressione o botão Salvar para confirmar esta alteração de definição.

Tão útil como o encaminhamento de e-mail pode ser, se você esquecer para desativá-lo, então você não receberá novos e-mails.

3. Verifique Regras de e-mail da Conta

Finalmente, se você configurar quaisquer regras de e-mail em sua conta, estes poderiam desviar as novos e-mails em outros lugares. Talvez você tem uma regra que exclui automaticamente e-mails de um endereço específico, ou talvez uma regra que organiza e-mails em pastas apropriadas.

  • Degrau #1 - Ir para Outlook.com e pressione no “Definições” botão, em seguida “Ver Configurações completa.”
  • Degrau #2 - Selecione os “Enviar” opção e do painel à direita, Clique em “Regras.”
  • Degrau #3 - Isto irá listar todas as regras que você estabeleceu-se em sua conta. Remova qualquer elemento que possa afectar quais e-mails são mostrados na sua caixa de entrada.
  • Degrau #4 - Depois de fazer quaisquer alterações, clique “Salve ” ou para excluir uma regra, basta clicar sobre ele e pressione “Excluir.”

As regras são certamente uma das ferramentas mais úteis para gerenciar suas pastas de e-mail. Este aspecto da automação torna mais fácil para ter uma caixa de entrada limpa; Contudo, Se você não está recebendo e-mails, regras poderia ser o fator problemático.

Para concluir “Outlook não receber e-mails”

Tentando acessar um e-mail importante e não ser capaz de vê-lo está perto de irritante. Seguindo cada uma das soluções acima até encontrar um que funcione, você rapidamente corrigir Outlook e-mails que não receberam. Se todo o resto falhar, em seguida, considerar o uso de seu smartphone para acessar sua conta de e-mail. Esta é apenas uma medida temporária, mas esperamos que você receba e-mails novos, enquanto você descobrir por que você não pode recebê-los no Outlook.

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